YouBike車機螢幕太暗歸還難確認交通局回應

YouBike 歸還確認難題引發民眾怨言，交通局已回 Shoulder

台北市公共自行車 YouBike 系統近期受到部分民眾投訴，反映在歸還車輛時遇到問題。民進黨台北市議員張文潔指出，一些市民發現，將自行車駛入車柱鎖定後，隔日仍收到未成功歸還的通知短信，且需下載應用程式才能確認是否歸還成功。更令人困擾的是，由於車機螢幕亮度不足，在歸還時無法立即確認結果。

張文潔認為，交通局應要求微笑單車公司改善系統設計，以簡訊形式直接通知民眾歸還狀態，並提高車機螢幕的亮度。此外，她也指出，車機螢幕採用偏光片，亮度僅為 150 至 350 尼特，在室外強烈光照下仍難辨識字跡，認為這是造成用戶誤解的原因之一。

交通局對此表示，YouBike2.0 系統在歸還時會通過即時連線確認，車機螢幕顯示「還車成功」後才完成扣款。不過，針對張文潔的建議，交通局指出，已責請營運廠商持續宣導使用方式並進行維修更換工作，也在考慮簡訊通知的方式，但需考量即時性、數位服務趨勢等因素。

此外，交通局表示，正研究改善車機螢幕亮度及字體大小等設計問題，以提高辨識度。張文潔則呼籲，交通部門應積極解決這些技術細節上的漏洞，確保市民能順利使用公共自行車系統。

民眾對此問題的回饋和意見仍在持續中，交通局將繼續與微笑單車公司協調，努力提升服務質量。