台中熱門自行車道租賃契約保障遊客權益

台中市東豐自行車綠廊因其熱門的騎行景點，引發不少遊客慕名而來。為保障租賃雙方權益，台中市府觀光旅遊局特別制定「自行車／電動輔助自行車出租契約書」定型化契約範本，提供業者使用。

去年，後豐鐵馬道、東豐自行車綠廊及潭雅神綠園道共吸引超過 800 萬人次遊客造訪。隨著農曆春節的臨近，預計將湧入更多遊客。市府為了防止消費爭議，特別製作定型化契約範本供業者使用。觀旅局指出，去年並未接獲任何爭議案件，但為防患未然而採取此舉。

該契約書涵蓋了租賃條件、保險資訊、消費者權利義務及事故處理程序等詳細內容。市府召開說明會，要求業者遵守《消費者保護法》及「自行車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」規定，以確保消費者的權益不受侵害。

民眾普遍認為，因自行車租賃金額不大，發生消費糾紛多半私下解決。但此契約書的制定將更有效保障雙方權益。市府每年也投入經費建構友善騎乘環境並強化騎乘安全，同時進一步杜絕消費爭議。

觀旅局長陳美秀表示，共計有 31 家自行車租賃業者提供服務，市府特別製作此契約書供業者使用。只要完成「投保資訊揭露」及「使用市府所訂契約範本」兩項基本要件的自行車租賃業者，將在「台中觀光旅遊網」自行車專區公告並配合線上及主題活動宣傳，以提供消費者參考。

透過制定和推廣此定型化契約書，市府希望建立更加透明公正的消費環境，讓遊客能更安心地租借自行車享受騎行樂趣。