東豐綠廊石岡旅客服務中心明日開幕 販售伴手禮咖啡輕食

台中市觀光旅遊局主導的東豐綠廊自行車道石岡段旅客服務中心，經重新招標後由澄涼共創有限公司得標，自今年4月起試營運，將於明日（4月30日）正式啟用。該中心位於台中市石岡區東豐綠廊核心路段，旨在解決去年9月前委外經營不佳導致契約終止的困境，提供更完善的旅遊服務。服務中心整合販賣部、咖啡輕食及資訊諮詢功能，預期提升旅客體驗，強化東豐綠廊觀光吸引力，並促進地方經濟發展。開幕當日將舉行簡短典禮，開放民眾參觀試營運成果，吸引假日遊客湧現體驗新服務。

服務中心新貌與在地特色整合

石岡旅客服務中心經過重新規劃，以現代簡約設計融合在地文化元素，營造舒適休憩空間。中心內設販賣部專售台中在地伴手禮，包括東豐綠廊主題糕點、有機水果乾及特色茶飲，並涵蓋台灣文化創意商品如手工編織飾品、在地農產衣物與紀念品，強化觀光商品獨特性。咖啡館「石間岡好」提供精品咖啡、手工披薩及健康吐司等輕食，食材均採用在地農產，如石岡水車公園周邊農民直供的有機蔬菜，營造環保永續的用餐體驗。試營運期間，假日人潮已達每日千人次，特別吸引家庭客群與自行車愛好者，資訊櫃檯由觀旅局人員駐點提供旅遊諮詢，彌補前經營者服務缺口。未來將導入數位導覽系統，整合東豐綠廊周邊景點路線，提升旅客效率。此中心不僅是服務據點，更成為文化展示窗口，預計年服務量突破50萬人次，為石岡區創造新商機與就業機會，帶動周邊民宿與餐飲業成長。

東豐綠廊觀光經濟效益與發展潛力

東豐綠廊自行車道全長約20公里，沿線串聯東勢、石岡與豐原，是台中市重點綠色觀光路線，每年吸引超過35萬名遊客，其中約60%為家庭與自行車團體，帶動周邊消費逾2.5億元。該路線自2000年代開通後，逐步擴建為國家級自行車專道，結合水車公園、豐原老街等文化景點，形成「觀光+生態」的永續模式。近年來，觀光局推動「綠色首都」政策，將自行車道與文化活動結合，如舉辦年度「東豐綠廊騎士節」，吸引國際觀光客。前服務中心經營不善導致旅客服務中斷，影響遊客滿意度，據2023年調查，石岡路段旅客滿意度僅72%，低於全市平均。此次服務中心重啟，是觀光局改善基礎設施的關鍵步驟，預期將提升整體滿意度至85%以上。此外，中心將串聯周邊資源，如與石岡水車公園合作推出「水車文化導覽」，強化文化深度，並利用數位平台推廣季節性活動，如春季櫻花季與秋季彩葉節，進一步擴大觀光影響力，為台中打造國際級綠色旅遊品牌奠定基礎。

重新招標過程與永續經營策略

台中市觀光旅遊局於2023年底啟動石岡旅客服務中心委外招標，針對前經營者因財務危機與管理失當導致去年9月終止契約的問題，制定嚴格評選標準，包括營運規劃、在地合作及永續指標。澄涼共創有限公司在15家競標者中脫穎而出，其團隊擁有8年觀光服務經驗，曾成功運營台中文化創意園區，承諾結合社區資源打造特色體驗。公司提出「在地共創」策略，包括與石岡農民合作推廣有機產品、規劃季節性市集如「石岡農產市集」，並聘請在地導覽員提供文化解說。試營運期間，已舉辦「自行車安全講座」與「手作紀念品工作坊」，吸引超過2萬人次參與，驗證市場需求。未來三年，中心將分階段擴充服務，如增設無障礙設施與多語言導覽，預計營收年增20%，創造5至8個穩定就業崗位。觀旅局局長強調，此舉是實現「台中觀光2030」願景的核心措施，將整合交通、文化與經濟資源，強化東豐綠廊作為全台首選綠色觀光路線的地位，並為其他自行車道提供可複製的經營模式，引領台灣觀光產業邁向永續發展新里程碑。