澎湖國家風景區啟動自行車領騎人才培訓 3月正式上路

澎湖國家風景區管理處於2024年2月17日（民國113年2月17日）正式啟動「自行車領騎人才培訓計畫」，邀請30名潛在領騎員實地走訪菊島多元路線，涵蓋馬公市區文化景點、西嶼風車步道及東海生態海岸等特色路線。此舉旨在培養專業領騎達人，為3月1日起正式推出的「菊島自行車領騎服務」奠定人才基礎。培訓內容結合安全規範、景點深度解說及緊急應變模擬，由交通部觀光署認證教練指導，強調低碳旅遊與在地文化傳承，預計提升觀光體驗與安全水準，進一步強化澎湖作為國際自行車旅遊樞紐的競爭力。

培訓內容深化專業素養與在地連結

本次培訓不僅著重技術訓練，更融入澎湖獨特文化脈絡。學員需熟練掌握12條核心路線的歷史背景，例如馬公天後宮周邊的清代街廓解說、西嶼發電廠遺址的能源轉型故事，並透過VR模擬系統演練突發天氣應變。管理處特別邀請在地文化工作者參與課程設計，如前澎湖縣文化局長分享「漁村聚落與自行車路線的共生關係」，使領騎員能將「媽祖信仰」、「漁獲季節」等元素自然融入導覽。實地走訪環島路線時，學員需針對不同客群調整解說重點：面對國際遊客強調生態保育（如黑皮鯨豚棲息地），面對家庭客群則設計互動遊戲（如「尋找七美石滬」尋寶任務）。管理處主秘林曉華指出：「領騎不是單純帶路，而是讓遊客透過車輪感受澎湖的呼吸節奏。」培訓結業後將進行嚴格考核，包含路線規劃實測與文化知識問答，確保服務品質符合國際標準。

觀光產業升級關鍵推手 擴展經濟與永續效益

此計畫被視為澎湖觀光產業轉型的里程碑。根據交通部觀光署統計，2023年澎湖自行車遊客量年增22%，但服務品質參差不齊，常見問題如路線標示不清、解說缺乏深度。管理處透過培訓建立標準化服務體系，預計3月上路後可服務每月1萬5千人次，直接帶動周邊經濟。以馬公市區為例，參與培訓的領騎員多為在地民宿經營者，將引導遊客至合作餐飲店體驗「海鮮粥」等在地美食，預估每趟行程可為小商家創造300元附加收益。更關鍵的是，計畫串聯永續旅遊理念，要求領騎員宣導「無痕山林」原則（如禁止隨意丟棄垃圾、避免乾擾野生動物），並結合澎湖離島電動自行車租賃系統，降低碳足跡。澎湖縣觀光協會理事長陳明德強調：「這不是單純的服務升級，而是將觀光轉型為文化傳承的載體，讓遊客離島時帶走的不只是照片，更是對澎湖的認同感。」

服務規劃擴及區域合作 擴展國際觀光版圖

「自行車領騎服務」將成為澎湖3月國際觀光旺季的核心亮點，管理處已規劃與東南亞旅遊集團簽訂合作備忘錄，針對韓國、日本市場推出「媽祖文化專屬路線」。服務內容包含：每日3個時段（上午9點、下午2點、傍晚5點）提供15人小團導覽，搭配手機APP即時更新路況與景點故事。為確保服務可持續性，管理處同步啟動「領騎人才儲備計畫」，與澎湖科技大學觀光系合作開設學分課程，未來將擴大至50名培訓學員。更前瞻性的規劃是連結「跨島嶼自行車路網」，預計2025年串聯金門、馬祖形成「閩南文化自行車廊道」，目前正與金門縣觀光局進行路線測試。此舉不僅提升澎湖國際曝光度，更為偏鄉創造就業機會——參與培訓的學員多為離島青年，如西嶼鄉的陳姓民宿主人表示：「過去只能靠季節性觀光維生，現在能透過專業服務穩定收入，還能向遊客推廣家鄉的風車故事。」管理處強調，未來將每季更新路線主題（如春季「花海騎行」、冬季「漁村夜宿」），確保服務不流於形式，真正成為澎湖觀光的永續引擎。