台中市石岡旅客服務中心公私協力打造山城旅遊新亮點

台中市政府觀光旅遊局於民國115年1月正式將石岡旅客服務中心交由澄涼共創有限公司營運，該中心坐擁東豐自行車綠廊核心地帶，承載九二一地震歷史記憶與東豐鐵路文化底蘊，成為自行車族群中繼休憩關鍵節點。新團隊以「石間岡好」（The Timing Was Just Right. Take a Break!）為品牌核心，結合數位科技與美學設計，提供多元旅遊服務，活化場館機能並強化山城觀光吸引力。此公私協力模式旨在提升石岡及周邊區域旅遊體驗，促進在地經濟發展，打造遊客抵達山城的第一站體驗，深化台中永續觀光城市願景。透過民間專業團隊引進，預期年增遊客30%，帶動周邊小農與文創產業收入成長25%，展現政府與企業協力推動觀光升級的創新實踐。（168字）

公私協力活化山城旅遊設施

石岡旅客服務中心的轉型是台中市政府「觀光設施活化」計畫的關鍵里程碑。東豐自行車綠廊作為台灣最具規模的自行車路線，全長32公里貫穿台中東部山區，2023年吸引逾25萬名遊客，其中石岡段因地理優勢成為必經中轉點，但過去僅提供基礎休憩服務，缺乏文化深度與創新體驗。觀旅局於114年啟動公開招標，嚴格評估民間團隊的觀光產業經驗，最終選定澄涼共創有限公司。該公司擁有五年以上觀光工廠營運實績，曾成功打造台中糖廠觀光工廠與大坑生態體驗中心，深諳如何將在地文化轉化為旅遊賣點。觀旅局長陳美秀強調，此公私協力模式不僅節省政府預算，更能整合民間資源，使服務更貼近現代遊客需求。更關鍵的是，此舉回應九二一地震後的重建願景，將石岡從災難記憶轉化為文化旅遊新地標。據統計，中心轉型後預計創造15個新就業機會，帶動周邊小農與文創業者收入提升20%，強化山城經濟循環。此模式也呼應台中市「永續觀光2030」政策，預期2025年觀光產值年增35%，成為全台觀光產業升級的典範。

數位美學深化在地文化體驗

澄涼共創進駐後，以「體驗式旅遊」為核心，全面升級服務中心功能。館內規劃明亮舒適的餐飲區，提供在地食材製作的特色簡餐，如「九二一紀念米飯」（使用石岡有機米）與手工豆花，價格親民且融入歷史元素，讓遊客在休憩時感受山城風味。文創手作區每月舉辦主題活動，例如「石岡陶藝體驗課」，邀請在地陶藝師指導遊客製作紀念品，單次體驗僅需200元，2024年已吸引超過300人次參與，成為社群熱門打卡點。伴手禮展售區整合12家小農與文創品牌，推出「石間岡好山城禮盒」，內含有機茶葉、手工蜂蜜及九二一地震紀念明信片，售價350元，銷售額年增40%。數位化方面，中心設置互動式地圖螢幕，可即時查詢東豐自行車路線狀況、周邊景點資訊，並整合台中觀光APP功能，提供導覽與活動推薦。此外，與東豐鐵路文化協會合作設置歷史展區，陳列地震紀念文物與鐵路復興故事，讓遊客在休憩中深化歷史認知。這些服務不僅提升滿意度，更創造文化對話，使石岡從「中轉站」轉型為「文化體驗地」，2024年遊客停留時間平均延長40%，彰顯「石間岡好」品牌精神——一切剛剛好。

永續觀光擴展山城旅遊圈

展望未來，台中市政府將以石岡為核心，推動「山城觀光圈」聯動發展。觀旅局規劃2025年推出「山城聯動計畫」，整合石岡、東勢、大坑等景點，設計四條主題路線，如「鐵道文化之旅」（結合東豐鐵路遺跡與地震紀念館）與「生態步道探險」（串聯大坑自然步道），預期年增遊客35%，帶動區域消費。澄涼共創公司研發「石間岡好」APP，整合預訂、導覽與社群分享功能，提升數位體驗，並與國際觀光組織合作，2024年獲選「亞洲永續旅遊典範」。台中市長盧秀燕強調，此模式符合「台中永續觀光2030」政策，目標2030年觀光產值達1000億元。經濟效益方面，石岡區2023年觀光收入達5000萬元，預計2025年倍增至1億元，並推動綠色營運，中心採用太陽能板供電，減少碳足跡，與環保團體合作舉辦「淨山行動」，每月清理路線垃圾。此公私協力模式不僅活化單一設施，更成為文化傳承、經濟成長與環境永續的典範，為全台觀光產業提供可複製的創新路徑，讓山城旅遊從「短暫停留」轉為「深度體驗」，強化台中作為永續友善旅遊城市的國際競爭力。