中市推出定型化契約減少鐵馬租賃爭議

台中市政府為了減少鐵馬租賃過程中產生的爭議，特別推出了定型化契約範本。去年，後豐鐵馬道、東豐自行車綠廊及潭雅神綠園道吸引了超過 800 萬人次遊客到訪。觀光旅遊局製作這份契約，目的是讓業者與消費者在租賃自行車時有所依據，以減少爭議並保障雙方權益。

觀旅局長陳美秀表示，台中市政府每年都會投入經費來打造友善騎乘環境，強化騎乘安全，也為了杜絕消費爭議的發生。目前約有 30 多家自行車租賃業者提供租借服務，市府已特別召開說明會，請這些業者落實消保法及「自行車租賃定型化契約應記載及不得記載事項」等規定，確保消費者權益不受損。此外，為了提升救援效率，在後豐鐵馬道花梁鋼橋和九號隧道部分較為險峻的路段，觀旅局已請租車業者協助向消費者宣導下載「消防防災 e 點通」APP，並提醒注意自行車道上的里程或明顯標誌，以便於緊急情況下及時通報位置。

陳美秀強調，騎乘時應遵守相關規定，包括控制速度、注意會車禮讓及遵守現場標示，並配合禁止微型電動二輪車通行的措施。這些舉措不僅維護了安全的騎乘環境，也讓遊客能更安心地享受自行車旅程。

未來，台中市政府將繼續從消費者保護、騎乘安全、救援可及性及產業輔導等多個面向出發，攜手業者和市民共同打造一個安全、友善且值得信賴的自行車旅遊城市。