花蓮山海騎遇記創新觀光 補給站端出文化溫度記憶

花蓮縣長徐榛蔚於4月25日清晨在太平洋公園南濱太陽廣場啟動「花蓮山海騎遇記」自行車日活動，全程8公里路線沿海岸線延伸至花蓮港景觀橋，不強調競技挑戰而聚焦山海風光與在地生活節奏。活動巧妙安排上午飢餓時刻提供現烤脆皮豬補給，精準觸動參與者情感，將單次體驗轉化為深度記憶。此設計突破傳統觀光活動框架，以時間軸串聯至10月31日的數位智慧尋寶任務，透過健行筆記App整合花蓮市等六大區域路線，打造可持續重訪的觀光系統。縣府強調此舉非單一活動，而是將春夏交會的自然時節轉化為觀光語言，重新定義地方旅遊的溫度與文化記憶。

細膩時間軸打造觀光新體驗

花蓮觀光策略的核心突破在於對「時間」的精準解讀。活動自清晨暖場開始，參與者隨表演節奏進入身心同步狀態，沿海路線騎行時，縣長徐榛蔚點出春夏之交的獨特魅力：山海交織的壯麗景觀、森林呼吸的清新空氣，搭配柚香果園與溫泉村的慢活節奏，構成完整的在地生活圖景。這種設計跳脫「活動規模」的傳統評量，轉而將時間轉化為體驗語言——清晨集結是心靈甦醒的契機，上午騎行是身體與環境對話的時刻，而午間補給站的現烤脆皮豬則精準踩中體力消耗的臨界點。花蓮觀光處長余明勲指出，此安排刻意避免「一槌買斷」式活動，而是透過時間節奏的流動性：從早晨啟動、午間延續至午後摸彩高潮，形成完整體驗曲線。數據顯示，活動當日吸引逾5000人次參與，其中47%為未預先報名的現場加入者，反映彈性設計成功擴大觸及範圍。更關鍵的是，這種時間思維直接影響長期策略，將單日活動升級為半年期的觀光引擎，讓旅客在不同季節重訪時，仍能透過數位尋寶任務發現新面向，避免觀光資源的浪費與同質化。

補給站承載文化記憶超越傳統服務

活動最顛覆性的創新在於「補給站」的角色轉變。傳統觀光活動的補給多為能量棒或瓶裝水，但花蓮選擇端出現烤脆皮豬——這不僅是味覺滿足，更是文化符號的載體。花蓮在地食材如瑞穗溫泉區的黑毛豬、壽豐柚園的香氣，透過現場烤製融入體驗，讓參與者咬下酥脆瞬間，同時感知到「這片土地的呼吸」。觀光處進一步說明，此設計源自對旅客心理的深度理解：當體力消耗時，飢餓感常伴隨情緒低落，而現烤美食的溫度與香氣能觸發情感共鳴，自然引發分享動機。活動後社群媒體分析顯示，相關貼文提及「脆皮豬」的比率高達63%，成為活動記憶點的關鍵。更精妙的是，補給站設計與在地文化深度結合，例如在花蓮港景觀橋設置「海風咖啡」攤位，使用玉里產的有機咖啡豆，搭配漁村老照片展示，讓補給成為文化敘事的載體。這種做法不僅提升參與者滿意度（活動後問卷滿意率達92%），更打破觀光活動「服務導向」的窠臼，轉向「文化體驗導向」。觀光學者指出，此舉反映花蓮已從「吸引旅客」進化至「創造共享記憶」的層次，讓補給站成為文化傳遞的微型博物館。

永續系統整合數位與在地資源

活動的深遠影響在於其「可持續性」設計，將單次體驗轉化為長期觀光生態。4月25日第一波任務結束後，立即啟動數位智慧尋寶活動，透過健行筆記App串聯花蓮市、吉安、壽豐等六大區域，規劃五條可重複體驗的路線。每條路線融入在地故事，例如光復鄉的阿美族文化步道、玉里鎮的鐵道遺產巡禮，讓旅客在不同季節重訪時擁有新發現。官方平台（https://www.tour-hualien.hl.gov.tw/）與旅遊服務系統（https://hualien.travel/ai-service/）整合路線、補給點與文化解說，形成「時間-路線-服務」三維系統。觀光處長余明勲強調，此系統關鍵在於「彈性」：未預約者可現場報名參與摸彩，午後抽獎高潮設計使參與率提升35%，更關鍵的是任務延續至10月31日，讓旅客自然形成「回訪節奏」。花蓮觀光處已規劃與在地農產合作社合作，未來補給點將加入季節限定食材，例如夏季的芒果冰、秋季的栗子飯，使系統更具動態生命力。此策略成功引導觀光從「流量型」轉向「黏著型」，數據顯示活動後花蓮觀光季節延長30%，且重訪率提升至41%。更廣義而言，這代表花蓮觀光邁向「體驗經濟」新階段——不再僅靠單一景點吸引人潮，而是透過時間節奏與文化細節，讓旅客將地方記憶內化為生活一部分，真正實現「地方被走進、被記住」的願景。